文/吳志偉（河南(nan)區域）
每個人都在(zai)努力尋找適合自(zi)己發展的(de)平臺，幸運的(de)是，我找到了(le)(le)這(zhe)(zhe)個值得自(zi)己為之奮(fen)斗、為之付(fu)出的(de)事(shi)業(ye)平臺，從畢業(ye)到現在(zai)，我在(zai)這(zhe)(zhe)個平臺上成長了(le)(le)很(hen)多，收獲了(le)(le)很(hen)多，自(zi)從幾年前選擇了(le)(le)新稀(xi)寶，走進了(le)(le)新稀(xi)寶，我的(de)心就不再漂泊(bo)，跟隨新稀(xi)寶這(zhe)(zhe)艘巨輪(lun)開始了(le)(le)真正的(de)航行……
屈指算來(lai)，我(wo)加入到(dao)新(xin)稀寶(bao)股份已(yi)經六年(nian)了，經過(guo)公司(si)領導和(he)同事(shi)們的(de)(de)(de)大力(li)幫助以(yi)及自(zi)己的(de)(de)(de)不懈努(nu)力(li)，我(wo)的(de)(de)(de)個(ge)人能力(li)得到(dao)很大提升(sheng)，銷(xiao)(xiao)售業績(ji)從開(kai)始的(de)(de)(de)零銷(xiao)(xiao)量到(dao)現在(zai)的(de)(de)(de)一(yi)步步穩步增(zeng)長，這中間凝結了我(wo)很多(duo)的(de)(de)(de)汗(han)水和(he)淚水，留下(xia)了我(wo)很多(duo)的(de)(de)(de)歡(huan)笑和(he)遺憾(han)，同時也收(shou)獲(huo)了很多(duo)的(de)(de)(de)驚喜和(he)感動，五年(nian)的(de)(de)(de)時間，我(wo)完(wan)成了一(yi)個(ge)學(xue)生到(dao)職(zhi)業人的(de)(de)(de)完(wan)美轉變，特此，我(wo)總結了這5年(nian)多(duo)來(lai)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售心得，在(zai)此與全國同仁共(gong)享。
第一(yi)(yi)、心(xin)態(tai)。態(tai)度決定一(yi)(yi)切，良好的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)態(tai)對(dui)(dui)做(zuo)好銷(xiao)售(shou)尤為(wei)重要。有(you)很多銷(xiao)售(shou)人員(yuan)，得隴望(wang)蜀，頻繁跳槽，最終卻一(yi)(yi)事(shi)無成，他們失敗(bai)很重要的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)點就(jiu)是沒有(you)擺正自己的(de)(de)(de)(de)(de)位(wei)置和調整(zheng)好自己的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)態(tai)，不(bu)(bu)能踏下心(xin)來(lai)認真鉆研(yan)業務。殊不(bu)(bu)知(zhi)，做(zuo)銷(xiao)售(shou)是一(yi)(yi)個(ge)長期積累(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)過程，沒有(you)對(dui)(dui)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)持續開(kai)發，沒有(you)對(dui)(dui)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)精心(xin)維護，怎么會有(you)業績的(de)(de)(de)(de)(de)穩定增長甚至突飛(fei)猛進？
第二、突(tu)(tu)破。銷售人(ren)員要勇于突(tu)(tu)破，敢(gan)于冒險。首先要從心(xin)理上突(tu)(tu)破，不(bu)要害(hai)怕拒絕，不(bu)要擔心(xin)失敗(bai)，有(you)的(de)人(ren)擔心(xin)失敗(bai)，他們(men)總是找出合理化(hua)的(de)理由使自己不(bu)去(qu)冒險，最(zui)后，他們(men)一(yi)(yi)事無成(cheng)。做任何一(yi)(yi)件事，完成(cheng)任何一(yi)(yi)項工作都(dou)不(bu)可能有(you)百(bai)分百(bai)的(de)把(ba)握，從開始(shi)的(de)客(ke)戶門前徘徊(huai)到與各(ge)種人(ren)士打交(jiao)道，一(yi)(yi)旦心(xin)理上突(tu)(tu)破了，找到了感(gan)覺，找準了節奏，你會感(gan)覺做銷售是一(yi)(yi)件很快樂很有(you)成(cheng)就感(gan)的(de)事情……
第三、勤(qin)(qin)奮。勤(qin)(qin)奮是成(cheng)(cheng)功的(de)(de)基(ji)石，一(yi)切皆來自于勤(qin)(qin)奮。俗語說“天道酬勤(qin)(qin)”，勤(qin)(qin)奮可(ke)(ke)以(yi)縮短(duan)你(ni)與成(cheng)(cheng)功的(de)(de)距離和(he)時(shi)間，勤(qin)(qin)奮可(ke)(ke)以(yi)使你(ni)的(de)(de)綜合(he)素質迅(xun)速(su)提高，勤(qin)(qin)奮可(ke)(ke)以(yi)使你(ni)很(hen)快擁有(you)(you)自己的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，勤(qin)(qin)奮是新老(lao)銷售人員業績起步(bu)及穩定增長的(de)(de)不(bu)二(er)法寶，只有(you)(you)勤(qin)(qin)奮，你(ni)才會有(you)(you)所收獲！就像是農夫(fu)，要(yao)經歷耕耘、播種(zhong)、施肥(fei)、澆水、除(chu)草等(deng)一(yi)系(xi)列的(de)(de)勞(lao)動過程(cheng)(cheng)，而每一(yi)個過程(cheng)(cheng)都得做到勤(qin)(qin)奮，莊稼才會結出豐碩(shuo)的(de)(de)成(cheng)(cheng)果，哪個過程(cheng)(cheng)做得不(bu)到位，莊稼都得不(bu)到好的(de)(de)收成(cheng)(cheng)，所以(yi)無論(lun)是開發(fa)新客(ke)戶(hu)(hu)還是維護老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)，都要(yao)做到勤(qin)(qin)奮地拜訪。
第四、及時(shi)總(zong)(zong)結。當你勤奮地(di)開拓(tuo)市(shi)場時(shi)，你就(jiu)會(hui)逐漸擁有一批客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，這時(shi)侯就(jiu)要及時(shi)總(zong)(zong)結了(le)：總(zong)(zong)結出自(zi)己的市(shi)場經驗(yan)和拜訪客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的技(ji)巧，使實踐(jian)上升為(wei)理(li)論，再(zai)用這個理(li)論去指導你下一步的實踐(jian)。同時(shi)在不斷拜訪新客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的同時(shi)，加(jia)大對老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的維護力(li)度，使老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)成為(wei)你的忠實客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，當你和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)之間建立起(qi)一種良好的朋友(you)式(shi)的合作關系，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)也會(hui)不停地(di)幫你轉介紹(shao)新的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，這樣你的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)才會(hui)越(yue)積累越(yue)多，你做起(qi)市(shi)場來(lai)也會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)輕松，你也會(hui)享受(shou)到銷售所(suo)帶來(lai)的無窮樂趣(qu)。
第五、不(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)。不(bu)管你是(shi)剛剛畢業的(de)(de)學(xue)(xue)生，還是(shi)已(yi)經踏入(ru)社(she)會多年(nian)的(de)(de)職業人，我(wo)(wo)們(men)(men)都應(ying)該堅(jian)持學(xue)(xue)習(xi)，所謂活到(dao)老(lao)，學(xue)(xue)到(dao)老(lao)。銷售是(shi)一項(xiang)極(ji)具(ju)挑(tiao)戰(zhan)性的(de)(de)工作，需要(yao)(yao)具(ju)備多方(fang)面(mian)素質和(he)(he)能力，學(xue)(xue)習(xi)可以使我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)斷(duan)(duan)拓寬知識面(mian)，可以使我(wo)(wo)們(men)(men)永葆前進的(de)(de)動(dong)力和(he)(he)激(ji)情(qing)，可以讓我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)斷(duan)(duan)進步與(yu)成(cheng)長，我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)僅要(yao)(yao)學(xue)(xue)習(xi)一些提升(sheng)職業素養和(he)(he)業務方(fang)面(mian)的(de)(de)知識，同(tong)時也要(yao)(yao)不(bu)斷(duan)(duan)地(di)向同(tong)事和(he)(he)朋友學(xue)(xue)習(xi)，學(xue)(xue)習(xi)他們(men)(men)的(de)(de)優點和(he)(he)長處，彌補自己(ji)的(de)(de)缺點和(he)(he)不(bu)足，這(zhe)(zhe)樣(yang)才能不(bu)斷(duan)(duan)地(di)完善自己(ji)、提升(sheng)自己(ji)，所以我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)與(yu)時俱進，加(jia)強學(xue)(xue)習(xi)，不(bu)斷(duan)(duan)汲取(qu)新知識，這(zhe)(zhe)樣(yang)才能更(geng)好地(di)做(zuo)好銷售。
在此，借這次機(ji)會，感(gan)謝(xie)(xie)公司(si)提(ti)供的(de)(de)(de)平臺，讓我(wo)(wo)不(bu)(bu)斷(duan)成長(chang)；感(gan)謝(xie)(xie)幫助過我(wo)(wo)的(de)(de)(de)領導和同(tong)事，鼓勵我(wo)(wo)不(bu)(bu)斷(duan)前行；感(gan)謝(xie)(xie)我(wo)(wo)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)客戶，正因為有(you)你們對我(wo)(wo)工作的(de)(de)(de)支持和認(ren)可(ke)，才成就了我(wo)(wo)的(de)(de)(de)今天，我(wo)(wo)真誠地對你們說一聲(sheng)：謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)！！！
以上幾點是我做銷售以來的切身感受，示與大家，用以共勉！
