不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺,2010年已經過去大半,回(hui)想過去這(zhe)幾個月的育之緣市場銷售情況,感想還是頗多的。
一(yi)直以來,我的(de)(de)(de)市場上(shang)新稀寶銷(xiao)售業績主(zhu)要來自于兒(er)科(ke)和(he)婦科(ke),而(er)男科(ke)方面一(yi)直沒(mei)有做起來。剛好在(zai)這(zhe)個時候公司推出(chu)了(le)新產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)--育之緣,于是(shi)我就抱(bao)著換個產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)再做一(yi)做的(de)(de)(de)心態,開(kai)始了(le)新產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)開(kai)發。我帶著新產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)彩頁(ye)和(he)男科(ke)雜志對以前的(de)(de)(de)客戶進(jin)行了(le)統(tong)一(yi)拜(bai)訪,沒(mei)想到這(zhe)種(zhong)"地(di)毯(tan)式(shi)"的(de)(de)(de)拜(bai)訪方式(shi)竟然(ran)產(chan)(chan)生(sheng)了(le)意想不到的(de)(de)(de)結果,慢(man)慢(man)地(di)育之緣開(kai)始產(chan)(chan)生(sheng)銷(xiao)量,并(bing)且呈一(yi)種(zhong)穩步上(shang)升(sheng)的(de)(de)(de)良好趨勢。
男(nan)科(ke)市場的(de)消費(fei)者可能(neng)沒(mei)有(you)兒科(ke)和婦科(ke)多,但是(shi)男(nan)科(ke)消費(fei)者的(de)用(yong)量大。所以,雖(sui)然我暫時做得還(huan)不夠好,但我覺得男(nan)科(ke)市場還(huan)是(shi)很(hen)有(you)潛力(li)和發(fa)展(zhan)空間的(de),究其(qi)原因主要(yao)有(you)兩個(ge)方面的(de)因素:一個(ge)方面是(shi)育(yu)之緣的(de)療效(xiao)確切,經過改良的(de)配(pei)方使育(yu)之緣的(de)效(xiao)果比新稀寶更加明顯;另一個(ge)方面就(jiu)是(shi)我們的(de)銷售政策(ce)比較優惠(hui),現在的(de)銷售價格讓我們有(you)更充(chong)裕的(de)費(fei)用(yong)空間。
總結開(kai)發育之緣市場的(de)(de)(de)經驗,我(wo)感覺市場開(kai)發沒有什么捷(jie)徑,就是拜訪(fang)拜訪(fang)再(zai)拜訪(fang)。我(wo)的(de)(de)(de)做法是:把以(yi)前的(de)(de)(de)男科老客(ke)戶和現有市場的(de)(de)(de)新客(ke)戶全部都篩選一(yi)(yi)遍,有合作意向的(de)(de)(de)客(ke)戶再(zai)重點拜訪(fang)開(kai)發。其次就是在與客(ke)戶溝通中一(yi)(yi)定要(yao)突出我(wo)們育之緣產品的(de)(de)(de)質量優勢(shi)和空間優勢(shi)。
當然,在市場的(de)(de)開(kai)發過(guo)程中會遇到很多(duo)困難和挫(cuo)折,比(bi)如說(shuo)會經(jing)常遇到被(bei)客戶(hu)拒(ju)絕(jue)(jue)的(de)(de)事情,其(qi)實拒(ju)絕(jue)(jue)只是(shi)一次正常銷(xiao)售(shou)過(guo)程的(de)(de)簡單部分(fen),是(shi)不可避免(mian)的(de)(de),對銷(xiao)售(shou)人員來說(shuo)是(shi)最常見的(de)(de)事情。事實上,被(bei)拒(ju)絕(jue)(jue)是(shi)件好事,拒(ju)絕(jue)(jue)意味著(zhu)客戶(hu)對我(wo)們(men)或者(zhe)我(wo)們(men)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)沒有產(chan)(chan)生信任,我(wo)們(men)要做(zuo)的(de)(de)就是(shi)在后面的(de)(de)拜(bai)訪中打消客戶(hu)的(de)(de)疑慮,在這個過(guo)程中最重要的(de)(de)就是(shi)要保持(chi)良好的(de)(de)心態,一定要相信我(wo)們(men)自己的(de)(de)能力和我(wo)們(men)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)質(zhi)量。
在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)里我(wo)(wo)(wo)給大(da)家(jia)舉一(yi)個開發客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)例子(zi)吧。我(wo)(wo)(wo)有一(yi)個客(ke)戶,平(ping)時(shi)他(ta)(ta)特(te)別忙(mang),第(di)一(yi)次我(wo)(wo)(wo)去拜(bai)訪(fang)(fang)他(ta)(ta)時(shi)等了(le)(le)兩個多(duo)小時(shi),拜(bai)訪(fang)(fang)后(hou)他(ta)(ta)沒(mei)(mei)有什么表示,只是(shi)(shi)(shi)讓我(wo)(wo)(wo)留下(xia)產品資料,說了(le)(le)解(jie)了(le)(le)解(jie)再說。我(wo)(wo)(wo)一(yi)周(zhou)后(hou)再去拜(bai)訪(fang)(fang),他(ta)(ta)還(huan)是(shi)(shi)(shi)沒(mei)(mei)有明確表示。第(di)三次我(wo)(wo)(wo)改變了(le)(le)一(yi)下(xia)拜(bai)訪(fang)(fang)方式,向(xiang)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)事(shi)了(le)(le)解(jie)到(dao)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)庭住址后(hou),我(wo)(wo)(wo)直(zhi)接去他(ta)(ta)家(jia)里進行了(le)(le)拜(bai)訪(fang)(fang),通過這(zhe)(zhe)(zhe)次家(jia)訪(fang)(fang)了(le)(le)解(jie)到(dao)了(le)(le)他(ta)(ta)真正的(de)(de)(de)(de)(de)疑慮是(shi)(shi)(shi)價(jia)格問題后(hou),我(wo)(wo)(wo)就從產品的(de)(de)(de)(de)(de)質量和效(xiao)果著手向(xiang)他(ta)(ta)介(jie)紹(shao),他(ta)(ta)一(yi)直(zhi)還(huan)是(shi)(shi)(shi)持將(jiang)信(xin)將(jiang)疑的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)度。于是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)在(zai)第(di)四次拜(bai)訪(fang)(fang)時(shi),和他(ta)(ta)協商先找一(yi)個典型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)使(shi)用我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)育(yu)之(zhi)緣產品,然后(hou)觀(guan)察(cha)其使(shi)用效(xiao)果再來決定是(shi)(shi)(shi)否合作(zuo)。沒(mei)(mei)想到(dao)那個顧客(ke)服用育(yu)之(zhi)緣到(dao)第(di)6盒(he)時(shi)妻子(zi)就懷孕了(le)(le),顧客(ke)全家(jia)都特(te)別興奮,通過這(zhe)(zhe)(zhe)件事(shi)也非(fei)常有力地證明了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)們育(yu)之(zhi)緣產品的(de)(de)(de)(de)(de)療效(xiao),事(shi)實讓客(ke)戶對我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)產品建立了(le)(le)強烈的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任感。現在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)個客(ke)戶已經成(cheng)為我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)忠實客(ke)戶了(le)(le),他(ta)(ta)每個月的(de)(de)(de)(de)(de)銷量都非(fei)常好(hao)。
在這(zhe)里給大家(jia)講述這(zhe)個(ge)例子,想(xiang)告訴大家(jia)的(de)(de)就(jiu)是(shi)拒絕并不可怕,關鍵是(shi)要(yao)找到(dao)客(ke)戶拒絕的(de)(de)真正原因,然后想(xiang)辦法打消客(ke)戶的(de)(de)疑(yi)慮。在遇(yu)到(dao)困難與挫折的(de)(de)時侯一(yi)定(ding)要(yao)相(xiang)(xiang)信自己的(de)(de)能力和我們產品的(de)(de)效(xiao)果,堅持(chi)到(dao)底就(jiu)是(shi)勝(sheng)利(li)!同時我也希(xi)望大家(jia)抓(zhua)住這(zhe)次新產品上市的(de)(de)機遇(yu),努力做好育之緣的(de)(de)銷(xiao)售(shou)工作,公司目前(qian)出臺的(de)(de)新產品政策是(shi)很優惠的(de)(de),我相(xiang)(xiang)信只要(yao)我們大家(jia)付出努力,不怕吃苦(ku),就(jiu)一(yi)定(ding)會在新產品的(de)(de)銷(xiao)售(shou)中獲益(yi)!
前方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)路還(huan)很(hen)漫(man)長,但我充滿(man)希望,我下一(yi)步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標就是:總結(jie)經(jing)驗(yan),再接再厲,繼(ji)續不斷開發新(xin)客戶(hu),維護好現(xian)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)客戶(hu),使育之緣產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷量再上一(yi)個新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臺階(jie),同時也希望我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)育之緣產(chan)品為(wei)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)家庭帶去歡樂和幸福(fu)!